決済が失敗しているか、ポルトアプリ側で決済情報を確認できていない可能性があります。
アプリを再起動の上、以下の手順にて復元をお試しください。
■復元の手順
ポルトアプリ内「ユーザー」>「読み放題を始める」>「読み放題プランに申し込む」>「以前の購入を復元」
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